Filippis Tours - Ακτοπλοϊκά Εισιτήρια, Αεροπορικά Εισιτήρια, Πακέτα Διακοπών, Ξενοδοχεία, Κρουαζιέρες, Περιηγήσεις, Αυτοκίνητα

Οδηγός χρήσης - Συχνές ερωτήσεις

Δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μία κράτηση μέσω του OnLine συστήματος στις ακόλουθες περιπτώσεις:
I. Προσπαθείτε να κρατήσετε εισιτήρια, αυτή τη στιγμή, για κάποια ημερομηνία σε διάστημα λιγότερο των 8 ημερών ή ενδιαφέρεστε για κάποια ιδιαίτερη ημέρα (π.χ: Αγίου Πνεύματος, Πρωτομαγιά).
II. Αναζητάτε εισιτήρια μετ' επιστροφής με δύο διαφορετικές εταιρίες. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να κάνετε δύο διαφορετικές κρατήσεις, μία για την κάθε εταιρεία.
III. Δεν υπάρχει διαθεσιμότητα των θέσεων που επιλέξατε. (Ενώ βλεπέτε διαθεσιμότητα τη στιγμή που ξεκινάτε να κάνετε την κράτηση σας, προχωρώντας στα επόμενα βήματα, κάποιος άλλος που είναι στο ίδιο δρομολόγιο προλαβαίνει να ολοκληρώσει την κράτηση του πριν από εσάς παίρνοντας σας τις εναπομείναντες θέσεις.)
IV. Το πλοίο έχει διαθεσιμότητα αλλά το δικό μας allotment θέσεων στο συγκεκριμένο δρομολόγιο είναι σε οριακά σημεία. (Στα περισσότερα δρομολόγια διαθέτουμε απεριόριστα εισιτήρια για όσο διάστημα υπάρχουν κενές θέσεις, ενώ σε ορισμένα κάποιες εταιρείες μας δίνουν ένα μέγιστο αριθμό εισιτηρίων που μπορούμε να εκδόσουμε (allotment). Εάν λοιπόν η κράτηση σας δεν πραγματοποιείται ενώ το πλοίο έχει διαθεσιμότητα σημαίνει ότι το δικό μας allotment έχει εξαντληθεί και θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας ώστε να εκδόσουμε τα εισιτήρια σας.)

Σε αυτές τις περιπτώσεις επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail filippis.tours@gmail.com ή μέσω τηλεφώνου και θα λάβετε την καλύτερη προσφορά από το προσωπικό μας για την αναχωρήση που ζητήσατε ή για την επόμενη καλύτερη λύση που μπορούμε να σας προσφέρουμε.

Δρομολόγια και Τιμές:
To σύστημα κρατήσεων ενημερώνεται, αυτόματα σε πραγματικό χρόνο με δρομολόγια και τιμές, επομένως μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε ακόμα και για την απλή πληροφόρηση σας.
Εμφανίζει αποκλειστικά και μόνο εγκεκριμένα δρομολόγια στα οποία και μπορείτε να κάνετε κρατήσεις, ενώ δρομολόγια προς έγκριση δεν εμφανίζονται. Τα δρομολόγια προστίθενται σταδιακά στο σύστημα, συνήθως 2 ή 3 μήνες πριν, δηλαδή του Αύγουστου τα δρομολόγια διατίθενται γύρω στα μέσα του Μαΐου.

Επιβεβαίωση Αναχώρησης:
Όπως για όλα τα μεταφορικά μέσα, έτσι και για τα πλοία, υπάρχει πιθανότητα τα προγραμματισμένα δρομολόγια να τροποποιηθούν ή και να ακυρωθούν εξ'αιτίας αστάθμητων παραγόντων (π.χ: βλάβες, κακές καιρικές συνθήκες) και άλλες φορές από αυτή την ιδία τη ναυτιλιακή εταιρεία.

Συνιστούμε στους πελάτες μας να επιβεβαιώνουν την αναχώρηση του πλοίου τους, 24 ώρες προ του απόπλου στο τοπικό λιμενικό πρακτορείο της εκάστοτε ναυτιλιακής εταιρείας με την οποία ταξιδεύουν.

Επεξηγήσεις κωδικών θέσεων
Η παρακάτω λίστα σας δίνει τις πιο συχνές κατηγορίες που θα συναντήσετε και τον πιθανό κωδικό τους: