Filippis Tours - Ακτοπλοϊκά Εισιτήρια, Αεροπορικά Εισιτήρια, Πακέτα Διακοπών, Ξενοδοχεία, Κρουαζιέρες, Περιηγήσεις, Αυτοκίνητα

Guida di prenotazioni - F.A.Q

Non è possibile effettuare prenotazioni attraverso il sistema OnLine nei seguenti casi:
I. Si tenta di prenotare, nella data di oggi, per una data di meno di 8 giorni da quella odierna (esempio: il 1° agosto si possono prenotare biglietti solo per date dal 9 agosto in avanti) oppure siete interessati per una data appartenente ad un evento speciale (esempio: Pasqua, 1° Maggio).
II. Siete alla ricerca di biglietti andata/ritorno ma con due compagnie diverse. In questo caso è necessario fare due prenotazioni diverse, una ciascuna compagnia navale.
III. Non c’è disponibilità per i posti che avete scelto. (Alcune volte può capitare che il sistema dia disponibilità nel momento in cui voi fate la prenotazione; però è possibile che qualcun altro, pochi istanti prima di voi, stia facendo la stessa prenotazione ed i posti si esauriscano.)
IV. Nella nave c’è disponibilità però il nostro allotment di posti in una specifica partenza è esaurito. (Solo per alcune tratte le compagnie ci danno un massimo numero di biglietti che noi possiamo emettere (allotment), mentre normalemente abbiamo posti illimitati. Se la vostra prenotazione non viene confermata nonostante ci siano posti sulla nave significa che il nostro allotment è esaurito e non è ancora aggiornato percui ci dovete contattare per risolvere questo problema.)

In questi casi contattateci via e-mail filippis.tours@gmail.com oppure via telefono e vi verrà inviata un'offerta dettagliata dal nostro personale per i traghetti che avete richiesto oppure se non disponibile, per la soluzione migliore che vi possiamo offrire.

Orari e disponibilità:
Il motore di prenotazioni viene aggiornato automaticamente in tempo reale con orari e prezzi; Visualizza però solo le partenze già approvate dal Ministero Mercantile Greco che sono abilitate alle prenotazioni, mentre le partenze in via di approvazione non vengono visualizzati. Gli orari vengono aggiunti gradualmente al sistema, di solito con 2, 3 o 4 mesi in anticipo. Così nel mese di Febbraio troverete alcune partenze per la stagione estiva; Marzo & Aprile saranno disponibili ulteriori partenze; Infine Maggio il calendario completo della stagione sarà disponibile. Pertanto, se si tenta una ricerca e si ottiene il messaggio: "Seleziona Itinerario. Non ci sono partenze per questo tipo di itinerario. Scegliere un'altro percorso oppure cambia la data di partenza",semplicemente lo si deve ignorare. Perchè vuol solo dire che per quella specifica tratta gli orari e prezzi non sono ancora definitivi ed approvati, occorre solo aspettare un pò e riprovare nei giorni e settimane successive!

Confermate la vostra partenza
Come per tutti i mezzi di trasporto, così anche per le navi, c'è la possibilità che l'orario del vostro viaggio possa essere modificato oppure cancellato a causa di imprevisti fattori (ad esempio: guasto meccanico, condizioni metereologiche) e altre volte le companie marittime possono cambiare l’itinerario all’ultimo momento.

Consigliamo i nostri clienti di confermare l’itinerario e l’orario di partenza del traghetto, informandosi 24 ore prima della partenza contattando l'agenzia portuale della compagnia navale con la quale viaggiano.

Spiegazione dei codici della sistemazione sulle navi.
La seguente lista vi fornisce i codici delle varie categorie che troverete nel sistema delle prenotazioni: