• Γενικοί Όροι & Διατάξεις


    Η πολιτική ακυρώσεων και επιστροφής χρημάτων εξαρτάται αποκλειστικά από τους κανόνες που θέτει η εκάστοτε ναυτιλιακή εταιρία και ποικίλει από εταιρία σε εταιρία. Εμείς απλά εφαρμόζουμε τους κανόνες που μας υποδεικνύονται. Προκειμένου να έχετε μία γενική εικόνα για το τι ισχύει σας υποδεικνύουμε ένα γενικό πλάνο:


    Οι περισσότερες από τις ναυτιλιακές εταιρίες σε περίπτωση ακύρωσης επιβάλλουν ακυρωτικά τέλη. 25% επί του συνολικού κόστους των εισιτηρίων για ακυρώσεις από 14 εώς 7 ημέρες πρίν την αναχώρηση, 50% για ακυρώσεις εντός των 7 ημερών πρίν την αναχώρηση σας και 100% κατά τη διάρκεια των τελευταίων 12 ωρών από την ώρα αναχώρησης ή μετά από αυτή.


    Αντί της ακύρωσης των εισιτηρίων σας μπορείτε να τα μετατρέψετε σε OPEN (εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας) χωρίς καμμία επιπλέον επιβάρυνση, μέχρι και 5 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου. Αυτά τα εισιτήρια ισχύουν, για την ίδια διαδρομή και εταιρία, για μια περιορισμένη περίοδο εντός της οποίας θα πρέπει να έρθετε σε επαφή μαζί μας ώστε να ορίσετε νέα ημερομηνία ταξιδιού. Εάν αποφασίζετε αργότερα να ακυρώσετε τα ανοικτά εισιτήρια υπάρχει ένα χρηματικό πρόστιμο της τάξης του 50%.


    Οι ναυτιλιακές εταιρίες σας επιστρέφουν το 100% της αξίας των εισιτηρίων στην περίπτωση που η αναχώρησή σας ακυρωθεί λόγω των καιρικών συνθηκών ή μηχανικού προβλήματος του πλοίου.


    Παρακαλούμε όπως σημειώσατε ότι τα σώματα των ακυρωμένων εισιτήριων θα πρέπει να επιστραφούν ακέραια σε εμάς ώστε να μπορέσουμε σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας.


    Απώλεια Εισιτηρίων: Δυστυχώς τα απωλεσθέντα εισιτήρια δεν μπορούν να επανεκδοθούν ούτε και να επιστραφεί η αξία τους, θα πρέπει να εκδόσετε νέα εισιτήρια ώστε να ταξιδέψετε. Στην περίπτωση που τα βρείτε εκ των υστέρων μπορείτε να τα προσκομείσετε (μάζι με αυτά που επανεκδόσατε) στη ναυτιλιακή εταιρία και συνήθως σας δίνονται νέα εισιτήρια ίσης αξίας ώστε να ταξιδέψετε άλλη φορά.

Aκτοπλοϊκά Εισιτήρια

Εάν επιθυμείτε να ταξιδέψετε προς τα Ελληνικά νησιά (Κυκλάδες, Δωδεκάνησα, Κρήτη, Δυτικές Κυκλάδες, Νησιά Βορείου και Ανατολικού Αιγαίου, Σποράδες, Επτάνησα) ή την Ιταλία, μπορείτε να εκδόσετε τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια σας μέσω του ταξιδιωτικού μας γραφείου. Εκδίδουμε ακτοπλοϊκά εισιτήρια με όλες τις ακτοπλοϊκές εταιρίες για τη διεθνή γραμμή Ελλάδα - Ιταλία (Ανκόνα, Βενετία, Μπάρι και Μπρίντιζι) καθώς και ακτοπλοϊκά εισιτήρια για όλα τα Ελληνικά νησιά ή για οποιοδήποτε θαλάσσιο προορισμό στον Ελληνικό χώρο.

Εκδίδουμε εισιτήρια για οποιοδήποτε συμβατικό πλοίο, επιβατηγό πλοίο, φορτηγό πλοίο, καταμαράν, ιπτάμενο δελφίνι, highspeed ή flying cat. Σαφέστατα εκδίδουμε και αεροπορικά εισιτήρια για όποιον δεν επιθυμεί να ταξιδέψει με το πλοίο. Σας παρέχουμε δύο διαφορετικές δυνατότητες προκειμένου να εκδόσετε τα εισιτήρια σας

On Line Κρατήσεις και εκδόσεις ακτοπλοϊκών εισιτηρίων, μέσω της μηχανής κρατήσεων, απλά με ένα κλικ.

Προσοχή! Δε μπορείτε να πραγματοποιήσετε κράτηση μέσω του OnLine συστήματος στις ακόλουθες περιπτώσεις:
I. Είστε πολύ κοντά στην ημερομηνία ταξιδίου (το σύστημα δε δέχεται κρατήσεις για διάστημα λιγότερο των 8 ημερών) ή πρόκειται για κάποια ημερομηνία υψηλής ζήτησης (π.χ: Αγίου Πνεύματος, Πρωτομαγιά).
II. Κράτηση για ταξίδι μετ'επιστροφής ενώ τα πλοία που έχετε επιλέξει δεν ανήκουν στην ίδια εταιρεία. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να κάνετε δύο διαφορετικές κρατήσεις, μία για την κάθε διαδρομή. Για περισσότερες λεπτμέρειες διαβάστε εδώ.



Τηλεφωνικές κρατήσεις και εκδόσεις ακτοπλοϊκών εισιτηρίων ή μέσω επικοινωνίας με email.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και με τη βοήθεια του προσωπικού μας θα εκδόσουμε όλα τα εισιτήρια που θα μας ζητήσετε.



Πως θα παραλάβετε τα εισιτήρια σας;

1. Από το κατάστημα μας που βρίσκεται στο λιμάνι του Πειραιά, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.
2. Aποστολή με courier στο χώρο σας, με δική σας επιβάρυνση. (παρακαλούμε εξετάστε το απαραίτητο χρονικό διάστημα που απαιτείται για την παράδοση τους).
3. e-ticket: παραλαβή από το τοπικό λιμενικό γραφείο της εταιρίας, την οποία επιλέξατε για το ταξίδι σας. Έξτρα χρέωση 5€ ανά κράτηση. (υπηρεσία χρήσιμη στις περιπτώσεις που δεν θα περάσετε από τον Πειραιά και συνεπώς από τα γραφεία μας)
Υπηρεσία διαθέσιμη για τις ακόλουθες εταιρίες: Hellenic Seaways, Bluestar Ferries, Minoan Lines, Aegean Speed Lines, Nel Lines, Superfast Ferries, Sea Jets, Ventouris Sea Lines, Anes Lines, Hellas Speed Cat, G.A Ferries, Endeavor Lines, Cyclades Fast Ferries, Aegean Flying Dolphins.
Eπικοινωνήστε μαζί μας, αναφέροντας τον κωδικό της κράτησης σας, ώστε να σας υποδείξουμε το γραφείο από το οποίο θα παραλάβετε τα εισιτήρια σας.


- Παρακαλούμε όπως χρησιμοποιήσετε ελεύθερα τη μηχανή κρατήσεων ώστε να ενημερωθείτε για τα δρομολόγια, τις τιμές, τις διάφορες προσφορές και τη διαθεσιμότητα των αναχωρήσεων που σας ενδιαφέρουν.

© Filippis Tours | Sitemap | Developed by Digitalbox
secure payments