Filippis Tours - Ακτοπλοϊκά Εισιτήρια, Αεροπορικά Εισιτήρια, Πακέτα Διακοπών, Ξενοδοχεία, Κρουαζιέρες, Περιηγήσεις, Αυτοκίνητα

Πολιτική Ακυρώσεων

Η πολιτική ακυρώσεων και επιστροφής χρημάτων εξαρτάται αποκλειστικά από τους κανόνες που θέτει η εκάστοτε ναυτιλιακή εταιρεία και ποικίλει από εταιρεία σε εταιρεία. Προκειμένου να έχετε μία γενική εικόνα για το τι ισχύει σας υποδεικνύουμε ένα γενικό πλάνο:

Οι περισσότερες από τις ναυτιλιακές εταιρίες σε περίπτωση ακύρωσης επιβάλλουν ακυρωτικά τέλη.
- 25% επί του συνολικού κόστους των εισιτηρίων για ακυρώσεις από 14 εώς 7 ημέρες πρίν την αναχώρηση.
- 50% για ακυρώσεις εντός των 7 ημερών πρίν την αναχώρηση σας.
- 100% κατά τη διάρκεια των τελευταίων 12 ωρών από την ώρα αναχώρησης ή μετά από αυτή.

Αντί της ακύρωσης των εισιτηρίων σας μπορείτε να τα μετατρέψετε σε OPEN (εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας) χωρίς καμμία επιπλέον επιβάρυνση, μέχρι και 6 ώρες πριν την αναχώρηση του πλοίου. Αυτά τα εισιτήρια ισχύουν, για την ίδια διαδρομή και εταιρεία, για μια περιορισμένη περίοδο εντός της οποίας θα πρέπει να έρθετε σε επαφή μαζί μας ώστε να ορίσετε νέα ημερομηνία ταξιδιού.

Οι ναυτιλιακές εταιρείες σας επιστρέφουν το 100% της αξίας των εισιτηρίων στην περίπτωση που η αναχώρηση σας ακυρωθεί λόγω των καιρικών συνθηκών ή μηχανικού προβλήματος του πλοίου.

Παρακαλούμε όπως σημειώσατε ότι τα σώματα των ακυρωμένων εισιτήριων θα πρέπει να επιστραφούν ακέραια σε εμάς ώστε να μπορέσουμε σας επιστρέψουμε τα χρήματα σας.

Απώλεια Εισιτηρίων: Σε περίπτωση απώλειας του εισιτηρίου, θα πρέπει να αγοραστεί νέο. Στη συνέχεια θα πρέπει να δηλωθεί εγγράφως η απώλεια, αναφέροντας την ημερομηνία του ταξιδίου, τη διαδρομή και τον αριθμό του απολεσθέντος εισιτηρίου, καθώς επίσης τον αριθμό του νέου εισιτηρίου και φωτοτυπία αυτού. Εφόσον, κατόπιν ελέγχου στα αρχεία της εταιρείας, προκύψει ότι το απολεσθέν εισιτήριο δεν ταξίδεψε ή δεν αντικαταστάθηκε, εντός ενός (1) μηνός από το ταξίδι, ο επιβάτης δικαιούται δωρεάν εισιτηρίου ισόποσης αξίας με το απολεσθέν.