Non è possibile effettuare prenotazioni attraverso il sistema OnLine nei seguenti casi:
  1. La data del viaggio inserita è troppo vicina (cioè tra la data odierna e quella prevista per il viaggio intercorrono meno di 6 giorni) oppure si tratta di una data appartenente ad un evento speciale.
  2. Volete prenotare un viaggio con andata e ritorno ma i traghetti selezionati non fanno parte della stessa compania marittima. In questo caso dovete fare due diverse prenotazioni, una per l'andata ed una per il ritorno.
  3. Non c’è disponibilità per i posti che avete scelto.
    (Alcune volte può capite che il sistema dia disponibilità nel momento in cui voi fate la prenotazione; però è possibile che qualcun’altro, pochi istanti prima di voi, stia facendo la stessa prenotazione ed i posti si esauriscano.)
  4. Nella nave c’è disponibilità però il nostro allotment di posti in un specifico itinerario è esaurito.
    (Solo per alcune tratte le compagnie ci danno un massimo numero di biglietti che noi possiamo emettere (allotment), mentre normalemente abbiamo posti illimitati. Se la vostra prenotazione non viene confermata nonostante ci siano posti sulla nave significa che il nostro allotment è esaurito e non è ancora aggiornato.)
Contattateci via e-mail filippis.tours@gmail.com oppure via telefono e vi verrà inviata una offerta dettagliata dal nostro personale per i traghetti che avete richiesto oppure se non disponibile, per la soluzione migliore che vi possiamo offrire.

Orari e Tariffe:
Il sistema di prenotazioni viene aggiornato in tempo reale con orari e prezzi, percui lo potete consultare semplicemente per ottenere le informazioni che vi servono. Visualizza solo le partenze confermate dove si possono effettuare anche prenotazioni, mentre partenze in fase di approvazione non vengono visualizzati. Gli orari vengono aggiunti gradualmente al sistema, di solito 2 o 3 mesi di anticipo, vale a dire che gli orari di Agosto sono disponibili intorno alla metà di Maggio.

Confermate la vostra partenza
Come per tutti i mezzi di trasporto, così anche per le navi, c'è la possibilità che l'orario del vostro viaggio possa essere modificato oppure cancellato a causa di imprevisti fattori (ad esempio: guasto meccanico, condizioni metereologiche) e altre volte le companie marittime possono cambiare l’itinerario all’ultimo momento.

Consigliamo i nostri clienti di confermare l’itinerario e l’orario di partenza del traghetto, informandosi 24 ore prima della partenza contattando l'agenzia portuale della compagnia navale con la quale viaggiano.

Ritiro dei biglietti
  1. Ritirarli direttamente dalla nostra sede (che si trova all'interno del porto di Pireo), senza alcun costo aggiuntivo.
  2. Possiamo spedire i biglietti acquistati tramite corriere al vostro indirizzo. (siete pregati prendere in considerazione il tempo necessario per la loro consegna).
  3. Ritirarli dall'agenzia portuale della compagnia, che avete scelto per il vostro viaggio. Costo aggiuntivo 5€ per prenotazione. (servizio utile nei casi in cui il vostro viaggio non commincia dal Pireo)
    Servizio disponibile per le seguenti companie: Hellenic Seaways, Bluestar Ferries, Minoan Lines, Aegean Speed Lines, Nel Lines, Superfast Ferries, Sea Jets, Ventouris Sea Lines, Anes Lines, Hellas Speed Cat, G.A Ferries, Endeavor Lines, Cyclades Fast Ferries, Aegean Flying Dolphins.
    Contattateci, dandoci il codice della vostra prenotazione, in modo tale che vi indichiamo l'agenzia da cui riceverete i vostri biglietti.
ATTENZIONE! Se i biglietti non arrivano entro il tempo dichiarato vi preghiamo di contattarci al più presto possibile in modo da poter monitorare i biglietti e accelerare la consegna.

Multiple prenotazioni - Spedizione Unica
Effettuando varie prenotazioni (fino a 4) non dovete pagare quattro spedizioni, una per ogni prenotazione :
  1. Durante il passo finale della prima prenotazione nella domanda “Come vuoi ricevere i biglietti?” scegliete “Corriere”.
  2. Per tutte le altre prenotazioni nella stessa domanda rispondete “Sede FILIPPIS Tours” (gratis).
  3. Appena completate tutte le vostre prenotazioni inviateci immediatamente una email a filippis.tours@gmail.com indicando tutti i codici di riferimento per tutte le quattro prenotazioni chiedendoci di inserire i biglietti nella stessa busta effettuando una unica spedizione.

Spiegazione dei codici della sistemazione sulle navi.
La seguente lista vi fornisce i codici delle varie categorie che troverete nel sistema delle prenotazioni:

A2, AA2, A42 2-letti cabina esterna con WC
AB2, AB42, AS2 2-letti cabina interna con WC
B2, B42 2-letti cabina interna con WC
A3, AA3, A43 3-letti cabina esterna con WC
AB3, AB43 3-letti cabina interna con WC
B3, B43 3-letti cabina interna con lavabo
A4, AA4, A44 4-letti cabina esterna con WC
AB4, AB44 4-letti cabina interna con WC
B4, B44 4-letti cabina interna con lavabo
DOR 6-letti cabina interna(divise in femminile e maschile)
ATS, S, AK Poltrone (posti numerati)
D,DECK, ECON, OIK Passaggio ponte
VIP, VIPS Posto VIP(S sta per il dipartimento fumatori)
VIP, VIPS Posto VIP con tavolino(S sta per il dipartimento fumatori)
B, BS, DKN,A Class Business class (S sta per il dipartimento fumatori)
BT, BTS Business class con tavollino (S sta per il dipartimento fumatori)
EC, ECS Posti categoria economica (S sta per il dipartimento fumatori)
ECT, ECTS Posti categoria economica con tavolino (S sta per il dipartimento fumatori)